#socialized
Dane kontaktowe
Masz pytanie? Śmiało – jesteśmy tu dla Ciebie.
kontakt@socialized.pl
Ostatnia 16, 44-100 Gliwice
+48 123 456 789
Poniedziałek – Piątek: 8-16
Masz pytania lub wątpliwości? Napisz do nas!
Najczęściej zadawane pytania
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 10 dni roboczych – wszystko zależy od tego, czy dany produkt mamy aktualnie na stanie, czy szyjemy go specjalnie dla Ciebie. Wszystkie ubrania powstają w Polsce, w lokalnych szwalniach, pod naszym ścisłym nadzorem – dlatego możemy monitorować cały proces produkcji i pakowania.
Jeśli chcesz sprawdzić status swojego zamówienia lub masz jakiekolwiek pytania, śmiało napisz do nas na Instagramie lub mailowo – jesteśmy online prawie cały dzień i odpisujemy jak najszybciej się da.
Nasze ubrania powstają w 100% w Polsce – od pierwszego szkicu, aż po moment, kiedy paczka trafia w Twoje ręce. To dla nas ważne, by każdy etap produkcji był przejrzysty, etyczny i lokalny.
Cały proces zaczyna się od projektowania – tworzymy unikalne wzory, kroje i kolorystyki, inspirowane miejską energią i codziennym stylem życia. Następnie wybieramy wysokogatunkową bawełnę oraz inne materiały pochodzące wyłącznie z polskich hurtowni, które spełniają nasze rygorystyczne wymagania jakościowe.
Kiedy wszystko jest gotowe, trafia do lokalnych szwalni, z którymi współpracujemy i które znamy osobiście. Każda bluza czy koszulka jest tam szyta z ogromną starannością – nie taśmowo, lecz z dbałością o detal i komfort noszenia.
Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad całym procesem i możemy oferować ubrania, z których naprawdę jesteśmy dumni – solidne, dobrze skrojone i stworzone z pasją.
Nie ma problemu – rozumiemy, że czasem coś może nie pasować lub wymagać reklamacji. W takiej sytuacji prosimy o kontakt mailowy na adres socializedkontakt@gmail.com.
W odpowiedzi prześlemy Ci dokładne instrukcje, potrzebny formularz oraz – w przypadku zwrotu – etykietę zwrotną, którą wygenerujemy dla Ciebie. Masz 14 dni od momentu otrzymania paczki, by zgłosić chęć zwrotu, więc spokojnie – masz czas, by się zastanowić.
Robimy wszystko, by cały proces był prosty i bezproblemowy!
Tak – do każdego zamówienia wystawiamy fakturę, ponieważ jesteśmy legalnie działającą firmą zarejestrowaną w Polsce, z siedzibą w Gliwicach przy ul. Dzierżona 76. Nie wystawiamy paragonów, ponieważ nie korzystamy z kasy fiskalnej – nasza sprzedaż odbywa się wyłącznie online, a w takim modelu prawnym faktura elektroniczna jest w pełni wystarczająca i zgodna z przepisami.
Faktura trafia automatycznie na Twój adres mailowy podany przy zamówieniu – jeśli jej nie widzisz, sprawdź folder SPAM lub napisz do nas, a podeślemy ją ponownie.